社会状況の変化により、子どもたちが親しんでいるコミュニケーションのツールが電話からメールやＳＮＳ、ＬＩＮＥなどに変化しました。また、多くの子どもから、「話し声が聞こえてしまうから電話はかけにくい」など電話以外のツールでの相談を求める声が寄せられています。

チャイルドラインでは、電話と似た双方向のコミュニケーションができる文字による「チャットシステム」を使い子どもからの相談を受けています。（2016年より）

・主に毎週木曜～土曜に開設

※チャイルドライン支援センターホーム

 ページよりアクセスします。（子ども専用）

https://childline.or.jp/index.html